En medio de la inseguridad ciudadana en la que vivimos, los porteros electrónicos, también conocidos como intercomunicadores o videoporteros, han experimentado una notable popularidad en los últimos años debido a su efectividad y comodidad en el control de accesos a edificios o viviendas. En esta nota, exploraremos la importancia de los porteros electrónicos, sus diferencias con los porteros tradicionales, cómo funcionan y, sobre todo, la relevancia de los porteros que cuentan con una central de vigilancia remota.

Importancia de los porteros electrónicos

La seguridad es una preocupación constante para nosotros que somos propietarios de viviendas y negocios. Felizmente, los porteros electrónicos se han convertido en una herramienta esencial para mejorar la seguridad y comodidad de nuestras propiedades, ya que permiten la identificación de visitantes antes de permitirles el acceso. Algunas de las razones fundamentales por las cuales los porteros electrónicos son importantes incluyen:

• Control de acceso: Los porteros electrónicos ofrecen una barrera de acceso, evitando que personas no autorizadas ingresen a una propiedad. Esto es especialmente crucial para edificios de apartamentos, condominios y oficinas, donde hay múltiples residentes o inquilinos.
• Prevención de delitos: La presencia visible de un portero electrónico disuade a posibles intrusos y delincuentes, ya que saben que su presencia está siendo monitoreada y grabada.
• Comodidad: Los porteros electrónicos permiten a los ocupantes verificar la identidad del visitante antes de abrir la puerta sin necesidad de acercarse a la entrada, brindando así una sensación de seguridad,  tranquilidad y además, rapidez en la atención.
• Registro de visitas: Algunos sistemas de porteros electrónicos pueden grabar imágenes y videos de las visitas, registrando la fecha y hora de ingreso, lo que resulta útil en investigaciones posteriores si se produce algún incidente.

¿Cuáles son las diferencias de los porteros electrónicos con los porteros tradicionales?

Los porteros electrónicos se diferencian significativamente de los porteros tradicionales, también conocidos como «porteros a la antigua». Las principales diferencias entre ambos sistemas son las siguientes:

1. Comunicación: Los porteros tradicionales implican una comunicación de voz unidireccional, por ejemplo, el visitante toca un timbre, y el ocupante puede hablar con ellos a través del portero. En cambio, los porteros electrónicos permiten una comunicación bidireccional mediante audio y video, lo que permite un mejor reconocimiento.
2. Identificación: Los porteros electrónicos proporcionan una ventaja adicional de identificación visual, ya que permiten ver al visitante antes de decidir si permitir o denegar el acceso. Esto es especialmente útil para evitar el acceso a personas no deseadas o desconocidas.
3. Instalación y mantenimiento: Los porteros tradicionales suelen ser más fáciles de instalar, pero requieren un mayor mantenimiento a largo plazo, como reparaciones en la línea telefónica. Los porteros electrónicos pueden tener una instalación inicial más compleja, pero su mantenimiento es generalmente más sencillo y pueden integrarse con sistemas de videovigilancia o vigilancia remota

¿Cómo funcionan los porteros electrónicos?

Los porteros electrónicos funcionan a través de una combinación de hardware y software. Aunque puede haber variaciones en los diferentes modelos y marcas, el funcionamiento básico suele ser similar:

• Cámara: El dispositivo cuenta con una cámara que captura la imagen del visitante que está frente a la puerta o entrada. Esta imagen se muestra en una pantalla dentro de la propiedad.
• Monitor: En el interior de la propiedad, hay un monitor (pantalla) conectado al sistema, que muestra la imagen en tiempo real del visitante y permite la comunicación bidireccional con audio.

• Timbre: El visitante activa el timbre, lo que notifica al ocupante dentro de la propiedad de que hay alguien en la puerta.
• Desbloqueo remoto: Algunos porteros electrónicos permiten el desbloqueo de la puerta desde cualquier parte mediante el celular, una vez que se ha verificado la identidad del visitante.

¿Y cómo funciona un portero electrónico que cuenta con una central de videovigilancia?

Los porteros con central de videovigilancia o vigilancia remota llevan la seguridad al siguiente nivel. En lugar de limitarse a una sola cámara en el portero electrónico, estos sistemas se integran con cámaras adicionales ubicadas en diferentes áreas de la propiedad, las cuales son monitoreadas de forma permanente por un equipo de profesionales y no solo cuando una persona toca el timbre. Esto es muy importante debido a que los delincuentes pocas veces tocan el timbre para poder ingresar a hacer sus fechorías. Algunas ventajas de esta configuración incluyen:

• Respuesta rápida: El centro de monitoreo vigila constantemente los dispositivos de seguridad, lo que permite detectar cualquier evento sospechoso o situación de riesgo. Esto facilita una respuesta inmediata y efectiva, ya sea alertando a las autoridades competentes o tomando medidas de seguridad adecuadas.
• Más protección: La presencia de un portero electrónico monitoreado en tiempo real actúa como un elemento disuasorio para los delincuentes, ya que los agentes de seguridad emiten mensajes disuasivos y activan alarmas que indican que el edificio no está desprotegido. 
• Tranquilidad: Un portero electrónico monitoreado nos brinda tranquilidad a todos los propietarios o residentes de un edificio. Saber que nuestro hogar está siendo vigilado y protegido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brinda confianza.
• Supervisión continua: El centro de monitoreo realiza una supervisión constante de los dispositivos de seguridad, lo que permite detectar fallos o problemas técnicos en tiempo real. Esto garantiza un funcionamiento óptimo del sistema y una pronta resolución de cualquier inconveniente que pueda surgir.
• Recepción de paquetes: Con un sistema de televigilancia y portería virtual, es posible recibir paquetes en casilleros electrónicos incluso si el residente no se encuentra disponible.

Recuerda que la elección del sistema de portero electrónico adecuado dependerá de las necesidades específicas de cada propiedad y del nivel de seguridad deseado. Si estás interesado en mejorar la seguridad de tus edificios o vivienda, contáctate con Portero Seguro, una empresa especializada en teleportería.